Dis-moi tout

Vous êtes Cadre dirigeant, Manager, Chef de service, ...
Vous n'osez pas trop partir en déplacement ni en congés car vous avez peur de ne plus savoir ce qui se passe dans votre entreprise ou votre service.

Vous vous dites : J'ai l'appréhension d'aller voir mon client à New York car je ne serais plus ce qui se passe dans mon entreprise pendant ces 4 jours.

Vous vous dites : J'hésite à partir en congés pendant 2 semaines car je ne serais plus ce qui se passe dans mon service pendant ce temps.

Vous vous dites : Lorsque me m'absente une semaine, ma société tourne au ralenti car personne ne prend d'initiative.
Dès je rentre, je suis obligé de rattraper tout le retard accumulé pendant une semaine.

Vous vous dites : Il suffit que je m'absente une heure et c'est la catastrophe : Les clients ne sont pas renseignés correctement, les commandes urgentes ne sont pas passées, les livraisons urgentes ne sont pas exécutées.

Vous vous dites : Une de mes employées par en congés maternité. Il sera très difficile de la remplacer et de former sa remplaçante car son travail est très spécifique.

Vous vous dites : Mes clients m'appellent tout le temps pour savoir où en est leur commande, où en est leur réparation, obtenir des renseignements techniques, redemander une facture, ...

Vous vous dites : J'aimerai bien pouvoir piloter mon entreprise depuis chez moi ...

Avec les technologies modernes de gestion de l'information, il est tout à fait possible de s'absenter de société n'importe quand, pour n'importe quelle durée, pour n'importe quelle raison :
- Vous pouvez partir en congés sachant très bien que vos employés feront tourner la boite sans effort et sans accroc (En surveillant ce qui se passe à distance)
- Vous pourrez vous absenter quelques heures sachant que votre secrétaire renseignera parfaitement et immédiatement les clients à votre place.
- Vous pourrez partir tranquille sachant que la remplaçante a été formée en une seule journée et est parfaitement autonome.
- Vos clients ne vous dérangeront presque plus pour demander des renseignements après vente car ils disposent de leur Portail Client.

Grâce à cet outil (Le portail Client), il peuvent désormais visualiser toutes leurs données : Bons de livraison, factures, avancement des maintenances, ...
Ils pourraient même passer leurs commandes sans vous solliciter !

Plusieurs dirigeants de sociétés sont tranquilles et se reposent presque entièrement sur leurs employés
Comment ces dirigeants ont-il fait ?
- Ils ont trouvé des employés de qualité (Je sais, ce n'est pas évident),
- Ils ont équipé leur société d'une application de gestion verticale, full web et nomade (Ou ERP full web, ou CRM métier. Enfin appelez cela comme vous voudrez)

L'application full web métier verticale, comme son nom l'indique :
- Gère le métier de l'entreprise (Devis, achats, ventes, stocks, maintenances, location de matériels, ...)
- Gère la partie administrative (Facturation, gestion des paiements, relances, ... )
- Dispose d'outils décisionnels puissants (Statistiques détaillées, historiques, ...)
- Est Nomade c'est à dire que l'utilisateur a accès à ses données de n'importe où, n'importe quand. Le Manager peut donc piloter son entreprise depuis le bord de la piscine. Un ordinateur équipé d'un navigateur Web et d'une connexion Internet suffit.
- Dispose d'un Portail Client qui permet aux clients d'accéder à leurs données et de passer des commandes, sans appeler la société

Comment trouver de telles applications ?
Google et "Logiciel Métier Nomade"
Google et "Logiciel Full Web"
Google et "Portail clients" 

Les bons papier demandent des manipulations, perte de temps et sources d'erreurs.

Avec l'apparition des logiciels « Full Web » ( souvent proposés en mode « SAAS » ) le nomadisme s'est généralisé.
Les commerciaux, les livreurs, les techniciens, se déplacent en emportant avec eux un terminal internet miniaturisé ( PDA, tablette pc, micro-pc, etc), grâce auquel ils vont pouvoir se connecter directement sur le système informatique de l'entreprise.

Les bons de commandes, de livraisons, d'interventions, sont directement rédigés sur le terminal.
Le client appose sa signature directement sur l'écran tactile ou sur une tablette graphique.
La signature sur écran tactile est l'aboutissement d'un processus organisationnel qui permet à l'entreprise de faire des économies et de satisfaire au mieux ses clients.

Au début de ce processus, il y a le devis, la commande (Pour de la vente d'articles ou de matériels) ou la demande d'intervention (Pour la maintenace).
Ensuite, vient la livraison ou l'intervention.
enfin, le bon de livraison ou d'intervention est réalisé et il n'y a plus qu'a demander au client d'apposer sa signature sur la tablette graphique / écran tactile.

Quels gains pour l'entreprise de passer à la signature sur écran tactile / tablette graphique ?
- Zéro papier à imprimer. Zéro bon perdu. Zéro ressaisie. Zéro erreur dues à la ressaisie. Pas de remise des bons. Pas de panier des bons. Pas d'archivage en classeur.
- Synchronisation automatique des opérations : Le bon est signé, l'opération est terminée et classée. La facturation sera déclenchée automatiquement en fin de mois, sans oubli ni erreur possible.
- En cas de réclamation, plus besoin de rechercher qui à fait quoi, quelles quantités ont été livrées, quelles pièces ont été changées… tout est archivé dans la fiche client, lisible directement à l'écran.
  Le client peut directement consulter ses bons, et tracer les actions dans son « Portail Client » que l'entreprise aura mis à sa disposition.
- Tous ces gains se traduisent par une diminution du temps passé à rechercher de l'information, à faire du classement manuel, à répondre aux réclamations des clients. Il est plus rentable d'occuper ses salariés à des tâches productives plutôt que stériles !

Les 12 000 restaurateurs de France ont obtenu la TVA à 5,5%. Pourquoi eux et pas les autres ?

Les raisons avancées…sont toutes aussi fumeuses les unes que les autres.
La seule vrai raison, c’est l’impact de cette profession dans l’opinion publique.

Tous les jours, un restaurateur est en contact avec des dizaines de citoyens, et son opinion vis à vis du pouvoir en place joue un rôle dans le climat politique, en fait les restaurateurs sont des relais d’opinion, au même titre que les chauffeurs de taxi par exemple.

Et bien nous aussi nous avons des raisons de réclamer la TVA à 5,5 % pour les Éditeurs de logiciels.
Après tout l’informatique est devenue un bien de première nécessité dans la société du 21em siècle.
Nous aussi nous avons des clients qui se contentent d’un vieux logiciel parce qu’ils ne peuvent s’en payer un neuf faute de moyens !

Et pourquoi pas les fabricants de vêtements, là aussi première nécessité que de s’habiller !
Et les coiffeurs, les rempailleurs de chaises, les peigneurs de girafes, tous pourraient se prévaloir d’un taux de TVA à 5,5% !
Et pour pallier le manque à gagner, il suffirait de créer un nouvel impôt, encore plus sournois… sur les loisirs par exemple !

Crise économique oblige, le mot d'ordre est lancé : Il faut faire des économies.
Voici un petit manuel pense-bête qui explique comment utiliser les nouvelles technologies afin de réduire les coûts des déplacements.
En plus, cela va faire du bien à la planète en réduisant les consommations de carburant et les émissions de CO²

Tout le monde se déplace. Soit par envie : Promenade, voyages, loisirs. Soit pour des raisons professionnelles : Voyage d'affaire, déplacement professionnels, réunions, dépanneurs, ...

Voici quelques cas concrets :

Pour des logiciels métier en vente : Google et "Nomadisme Full Web"
Pour des logiciels métier en location SAAS : Google et "Nomadisme Full Web SAAS"