Un SRM (Supplier Relationship Management) est un logiciel permettant de gérer la relation avec ses fournisseurs
C'est le logiciel complémentaire au CRM (Customer Relationship Management)
Les composantes fondamentales du SRM sont les suivantes :
- Connaissance du fournisseur
- Stratégie relationnelle
- Gestion des catalogues
- Comparateur de prix
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